小红书上线抗疫心理援助平台 开放724小时免费咨询金年会

2023/08/02

　　金年会中国网科技2月10日讯 小红书今日上线抗疫心理援助平台，为受疫情影响的一线医护人员、患者及有需求的普通公众提供7*24小时的免费心理咨询。小红书会将援助专题页定向推送给湖北地区用户，以帮助热线直达疫情严重地区。

　　此次提供心理援助的“暖心行动”由小红书联合湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹心理、简单心理、抑郁研究所等5家专业心理咨询机构发起，超过1000名专业咨询师参与。

　　公众在小红书搜索“暖心行动”或“心理援助”后进入相关页面直接选择相关机构进行预约，进行一对一免费心理咨询。值得一提的是，对一线医护人员咨询需求，各机构将派出有过专业医护沟通经验的咨询师对接金年会。

　　湖北省心理咨询师协会会长、武汉大学中南医院神经科教授肖劲松表示，对于疫情的恐慌心理会带来医疗资源的浪费金年会、医疗秩序的混乱；不良的心理状态会影响人体免疫功能，导致免疫力下降，这些都不利于防病治病。在重大疫情出现时，心理干预在理论上和实践上的意义都相当突出。

　　在心理援助平台上线之前，小红书已邀请湖北省心理咨询师协会、壹点灵、壹心理、简单心理、抑郁研究所等咨询机构的专家在小红书参与“武汉加油”的公益直播，通过直播连线等方式，向普通用户科普疫情期间心理调节的重要性及简单的自我调节方式，辅助调节心理状态。

　　中国心理卫生协会心理咨询师专业委员会委员、简单心理创始人简里里提到发起免费咨询的初衷时表示，“在灾害的不同阶段，心理援助的工作介入不同。心理的修复是一项漫长的工作。在初期，我们希望通过科普、免费热线等，帮助人们在不稳定的情况下提供稳定感。”

　　据悉，小红书计划出资1000万人民币用于此次新冠肺炎的专项援助，涵盖三个方向，一是在国内外持续采购口罩、防护服等防疫物资金年会，直接对口支援主要疫区；二是启动专项心理援助基金，联合专业心理咨询机构，为此次受疫情影响的医护人员、患者以及普通市民，提供免费的心理疏导，对小红书社区内的疫区用户提供必要的主动心理干预；三是针对社区武汉加油公益直播活动收益和春节小红签活动的用户自愿捐赠进行平台配捐，定向捐赠给疫区相关公益慈善组织。

　　1月31日，由小红书捐赠武汉地区的首批20万件防护口罩已陆续到达武汉，小红书在海外采购的9万件欧标FFP2医用口罩物资，也已在定向发往武汉地区主要医院途中。